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《大众点评》怎么删除顾客评论
在大众点评中,顾客能够在大众点评app上针对店铺给予各种评价。而当遇到顾客给出负面评论的情况时,店铺往往需要尽快消除这些负面评论所带来的不良影响。接下来,就为大家详细介绍一下删除顾客评论的几种可行方法,有兴趣了解的用户快来一起看看吧。
怎么删除顾客评论
1、商家不能主动删除顾客的评论,只有顾客可以修改或者是删除评论。
2、商家可以联系顾客来协商删除,顾客可以在【个人首页-动态】中查看发布的评论,选择评论并点击右上角,选择删除即可。
3、如果评论内容属于明显的恶意差评,商家可以针对评论向平台提交申诉,在提交了证明后如果审核通过的话,平台会为你删除这条评论。
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